November 22nd, 2018

archer

Банальной истины псто

Тут где-то в Интернете был широко разошедшийся пост про то, как вредно начинать коммуникацию с "третьей фразы" (третья фраза - это, если что, возмущение и требование). А я вчера видела показательный пример. В перерыве между работой и тренировкой заглянула в ларек с выпечкой - взять кофе. А там уже стояла одна посетительница - дама возраста между 40 и 50 - и выговаривала продавщице - тихой среднеазиатской женщине. Очень зло выговаривала, кака я понимаю, за то, что та недостаточно хорошо подогрела ей слойку (греет вообще микроволновка, и откуда бы продавщице заранее знать, что стандартный подогрев этой вот клиентке не угодит). "Почему я должна тратить время на то, чтобы вам объяснять, как надо?!" - кипятилась покупательница, очевидным образом тратя на свою гневную тираду куда больше времени и энергии, чем на простое: "Погрейте еще, пожалуйста".
И это такой интересный момент, что мне прямо захотелось его отметить.
Collapse )